جهود حماية المستهلك وضبط الأسواق ” في ندوة بإعلام بورسعيد..
” جهود حماية المستهلك وضبط الأسواق ” في ندوة بإعلام بورسعيد..
كتب : نيڤين بصلة
لأهمية التدخل الحكومي لضبط حركة الأسواق و الحد من ارتفاع الأسعار و العمل على توفير السلع للمواطنين عقد مركز إعلام بورسعيد بالتعاون مع مديرية التموين ندوة موسعة حول ” حماية المستهلك وضبط الاسواق ” استضاف فيها الأستاذ ناصر ثابت وكيل وزارة التموين ببورسعيد بحضور الأستاذ عصام صالح مدير مركز إعلام بورسعيد والأستاذة نيفين بصلة مسئول الاعلام التنموى بالمركز و الأستاذ محمد نصر مدير العلاقات العامة بمديرية التموين و عدد كبير من موظفى المحافظة والأحياء والمديريات المختلفة و مراكز الشباب .
و افتتح الندوة الأستاذ عصام صالح مؤكداً أن الندوة تأتى من منطلق الحرص على تبنى القضايا الهامة التى تمس المواطنين وزيادة الوعى والمعرفة بكافة الخدمات التى تقدمها الدولة لحماية المستهلك و ضبط الأسواق ووصول الدعم لمستحقيه فى ظل موجة الغلاء التى تشهدها كل دول العالم حالياً نتيجة التغيرات المناخية و جائحة كورونا .
و تحدث الأستاذ ناصر ثابت في البداية عن أنه يتم صرف مقررات التموين للمواطنين ببورسعيد بدعم شهري بقيمة 23 مليون جنيه من خلال بدالي التموين ومشروع جمعيتي لعدد 160 ألف بطاقة تموينية من خلال منظومة التموين الجديدة التي تضم 28 سلعة بالإضافة لمبالغ دعم الخبز و صرف بدل نقاط الخبز للمواطنين و أكد أن دور المديرية الرئيسي يتمثل في مراقبة صرف المقررات التموينية و الخبز للمواطنين في المواعيد المحددة و الكفاءة المنشودة و حصول المواطن على حقه من الدعم كاملاً .
و أكد أن مديرية التموين ببورسعيد و ما تضمه من إدارات لحماية المستهلك و الرقابة التموينية و الدمغة و الموازين و باقي الإدارات تتعاون مع كافة الأجهزة الحكومية الرقابية المنوطة بحماية المستهلك و ضبط الأسواق مثل الرقابة الإدارية و مباحث التموين و الطب البيطري و مراقبة الأغذية بالصحة .. الخ في تنفيذ حملات مشتركة بصفة مستمرة صباحاً مساءاً لمتابعة الأسواق و ضبط المخالفات و التأكد من توافر كافة السلع الغذائية و الأساسية و صلاحيتها للبيع و التداول .
و أشار الى توافر كافة السلع التموينية في مخازن فرع الشركة العامة لتجارة الجملة و انه يتم توفيرها للبدالين التموينين يوم 27 من كل شهر لصرفها في الشهر التالي للمستفيدين من أصحاب البطاقات التموينية حيث تبدأ عمليات الصرف في بداية الشهر وحتى نهايته .
وأضاف ثابت أن مديرية التموين بمحافظة بورسعيد و بدعم من اللواء عادل الغضبان محافظ بورسعيد حصلت على المراكز الأولى للتميز الحكومي و أن بورسعيد رائدة دائما ً في العمل على تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين باعتبارها أول محافظة رقمية و قد قام وزير التموين بافتتاح المركز النموذجي لتقديم كافة خدمات وزارة التموين بحي المناخ وهو أول مركز من نوعه يقدم كل خدمات وزارة التموين مثل استخراج البطاقة التموينية وغيرها وبدل الفاقد بالإضافة إلى خدمات حماية المستهلك و أن المركز يبسط الإجراءات و يوفر الوقت إذ يستغرق تقديم الخدمة ما بين 3 دقائق إلى 10 دقائق وهو وقت قليل للغاية بالإضافة إلى وجود اقتراح بتطبيق آلية الحجز الاليكتروني لتجنب الزحام و الانتظار مع الالتزام بفرض الإجراءات الاحترازية كما سيتم تعميم التجربة و تقديم المستخرجات لجميع أنحاء الجمهورية بمفهوم التحول الرقمي.
و في سياق متصل اكد أن المديرية تسعى دائماً لحماية المستهلك و أنه ينبغى على المواطنين أن يكونوا أكثر حرصاً على الشراء من المحال التجارية ذات الثقة و ضرورة الحصول على فاتورة الشراء الضريبية حيث أنها المستند القانوني الرسمى فى حال وجود شكوى وشدد على أنه ينبغى على المواطنين أن يكونوا أكثر إيجابية وتفاعلاً فى البحث عن حقوقهم والتحرك فوراً عند وجود مشكلة أو مخالفة مثل حالات الغش التجاري أو البيع بأعلى من التسعيرة المكتوبة و ذلك من خلال تقديم شكوى رسمية أو الإتصال على أرقام غرفة العمليات بالمديرية على رقم 0663222649 ورقم الواتس الخاص بأى استفسار عن منظومة الخدمات الاليكترونية على رقم 01286478874 أو على الخط الساخن رقم 19588 .
