محافظ قنا يستقبل 65 مواطن للإستماع لشكواهم والإستجابة لمطالبهم

محافظ قنا يستقبل 65 مواطن للإستماع لشكواهم والإستجابة لمطالبهم 

متابعة : التهامي السبيرى

أستقبل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، و محمد صلاح أبوكريشة السكرتير العام المساعد، المواطنين بمكتبيهما لبحث شكواهم ، والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوي ، يأتى ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية إحتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم ، سعياً للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم من أجل توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة ، جاء ذلك بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الإجتماعي .

حيث أستقبل المحافظ 65 مواطن ، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده ، حفاظاً على خصوصية الشكوى ، وتم مراجعة مضمون الشكاوى وإستيفاء متطلبات فحصها ، و إرسالها فوراً لجهات الإختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن ، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .

ووجه محافظ قنا، المسئولين بسرعة فحص شكاوي وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات ، او معاش تكافل وكرامة التي تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية ، وذلك إستمراراً لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الإجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية ، مؤكداً أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسي ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوي .