بدأ طلاب برنامجي تكنولوجيا الخدمات الفندقية وتكنولوجيا السياحة والسفر، بكلية تكنولوجيا الخدمات الفندقية والسياحية، بجامعة طيبة التكنولوجية، برنامج التدريب الصيفي بالفنادق السياحية الكبرى وشركات السياحة والسفر،. تحت إشراف كل من: د. صفوت آدم، منسق برنامج تكنولوجيا الخدمات الفندقية والمشرف على التدريب، ود. صباح محمد، منسق برنامج تكنولوجيا خدمات السياحة والسفر، والمشرف على التدريب، ود. اسماء محمد أحمد، المشرف على التدريب، تحت رعاية الأستاذ الدكتور عادل زين الدين محمد موسى، رئيس الجامعة، والأستاذ الدكتور محمد عبدالمنعم رسلان، نائب رئيس الجامعة لشئون التعليم والطلاب والمشرف على الكلية.
وأوضح د. محمد رسلان، المشرف على الكلية، أنه جرى توزيع طلاب برنامج الخدمات الفندقية على سلاسل الفنادق العالمية في الأقصر (هيلتون، شتايجن برجر اشتي، جولي فيل، اركان، ونتر بالاس، ابروتيل)، والقاهرة (رمسيس هيلتون، ويستن القطامية)، و هيلتون مرسى علم، هيلتون بلازا الغردقة، وكتراكت أسوان، إذ تلقى الطلاب تدريباتهم العملية في أعمال المكاتب الأمامية، بداية من قسم التليفونات، مرورا بقسم الحجز وقسم الاستقبال، وعلاقات وخدمة العملاء، وبالنسبة للإشراف الداخلي.
وأضاف رسلان، أنه بالنسبة لطلاب برنامج تكنولوجيا خدمات السياحة والسفر، فقد تم توزيعهم على عدد من المنشآت السياحية طبقاً لرغبات الطلاب وبتنسيق من الجامعة مع تلك المنشآت مثل الشركات السياحية وشركات الطيران، إذ تلقى الطلاب تدريباتهم العملية في أقسام الاستقبال بالفنادق المنتشرة في ربوع مصر في محافظات الأقصر واسوان وسفاجا والغردقة وسوهاج والمنيا وأسيوط والقاهرة.
وأشار المشرف على الكلية، إلى أن التدريب تضمن، التعرف على أقسام شركات السياحة وأهم المسميات الوظيفية بها وتعرفوا على الأنماط السياحية التي تعمل بها هذه الشركات ونماذج من البرامج السياحية مع كيفية تسعيرها، وكيفية تصميم الكتيبات السياحية للبرامج والرحلات السياحية، أما في الفنادق فقد تدرب الطلاب، على خدمات الاستقبال في الفنادق وكيفية ملئ بطاقات التسجيل وغيرها.
وتابع: وفي شركات الطيران، تعرف الطلاب على تسعير تذاكر الطيران وكيفية حجزها على نظم الحجز بالكمبيوتر المختلفة، واكتساب المعارف والمهارات الخاصة بالتطورات والتغيرات في شركات الطيران والتعرف على أنواع تذاكر الطيران، والتفرقة بين الأنواع المختلفة للتذاكر، وتطبيق أنظمة الحجز الالكتروني، واكتسب الطلاب، خبرات التعامل مع العملاء المصريين والأجانب والجنسيات المختلفة، وتعزيز استخدام التكنولوجية الحديثة، في الحصول على المعلومات وإعداد التقارير السياحية، وبصفة عامة، فقد اكتسب الطلاب مهارات العمل ضمن فريق وحل المشكلات والتعامل مع شكاوي العملاء ومواكبة التطورات المتلاحقة في صناعة السياحية.
وذكر د. محمد رسلان، المشرف على كلية تكنولوجيا الخدمات الفندقية والسياحية، أنه عقب الانتهاء من البرنامج التدريبي للبرنامجين والذي يستغرق 6 أسابيع، سوف يجرى عمل مقابلة شخصية مع الطلاب، للتعرف على المهارات التي اكتسبها الطلاب، وتقديم تقرير مفصل سيتم رفعه لرئيس الجامعة.
وأردف أنه سيتم عمل زيارات ميدانية لمتابعة أعمال التدريب بالبرنامجين، من قبل الهيئة المعاونة، بالبرنامجين، المكونة من؛ د. مصطفى صفوت، ود. سارة عبدالراضي، المدرسان المساعدان ببرنامج تكنولوجيا خدمات السياحة والسفر، وم. هاجر أحمد، وم. رحاب عبدالرسول، أعضاء الهيئة المعاونة ببرنامج تكنولوجيا السياحة والسفر، وم. أحمد مصطفى، وم. فاطمة عبدالحميد، وم. علي العجمي، أعضاء الهيئة المعاونة ببرنامج تكنولوجيا الخدمات الفندقية.
من جانبه وجه الأستاذ الدكتور عادل زين الدين، رئيس جامعة طيبة التكنولوجية، الشكر للأستاذ الدكتور محمد عبدالمنعم رسلان، نائب رئيس الجامعة والمشرف على كلية تكنولوجية الخدمات الفندقية والسياحية، وكذلك أعضاء هيئة التدريس ببرنامج تكنولوجية الخدمات السياحية والسفر ، وكذلك الهيئة المعاونة بالبرنامج، لمتابعة الطلاب بشكل يومي في جهات التدريب المختلفة وتوجيه الطلاب نحو إعداد تقرير في نهاية التدريب يقدم إلى الجامعة بغرض المناقشة والتقييم.
