محافظ قنا يستقبل عدد من المواطنين بمكتبه للاستماع لمطالبهم وبحث شكواهم
متابعة : التهامي السبيري
واصل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، اليوم السبت إستقبال المواطنين بمكتبه لبحث شكواهم، والعمل على إيجاد الحلول لها، بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوي، يأتي ذلك في إطار حرصه على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية إحتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم من أجل توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة .
حيث أستقبل محافظ قنا، عدد من المواطنين، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده، حفاظاً على خصوصية الشكوى، كما تم مراجعة مضمون الشكاوي واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فوراً لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن ، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .
ووجه المحافظ، المسئولين بسرعة فحص شكاوي وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية، وذلك إستمراراً لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الإجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية، مؤكداً أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسي، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوي .
