مقال علمي يشمل •مهارات ادارة العلاقات الشخصية • مهارات الشخصية للقياده. بقلم دكتور محمدعبد الرحيم
يتضمن المقأل عناصر مهارات إدارة العلاقات الشخصية توكيدالذات : وهي المهارات السلوكية اللفظية وغير اللفظية ، التي تساعد على تعبير الإنسان عن مشاعره الإيجابية والسلبية ، ومقاومة الضغوط التي يمارِسُها الآخرين على الإنسان ، وتنقسم مهارات التوكيد لعدة أمور منها :
• الدفاع عن الحقوق العامة والخاصة. • الاعتذار العلني. • الاستقلال بالرأي. • النقد. • المساومة. • العِتاب. • الغضب. • ضبط النفس. • إظهار الإعجاب. • المُصارحة. • المديح. • التعبير عن الاحتجاج. إقامة العلاقات مع الآخرين
تنقسم مهارات إقامة العلاقات مع الآخرين لعدة أقسام ، منها : • التفهم. • المشاركة الوجدانية. • التحكم في التعاطف. • التحكم في المساحة النفسية. • التعاطف. • تحمل واجبات العلاقة. الاتصال الفعال وهي العملية التي يقوم بها أحد الأطراف بنقل رسالة لطرف آخر بشكل لفظي أو غير لفظي ، من أجل تحقيق هدف ما ، ويُعتبر نجاح هذه العملية منوطاً بمدى تحقق الهدف ، وتنقسم مهارات الاتصال لعدة أقسام ، هي : • الإنصات. • عرض البيانات. • المُحاجة. • الكتابة بشكل واضح. • القراءة بشكل سريع وفعّال. • إدارة الحديث.
العنصر الثاني فى المقأل مهارات الشخصية للقياده
المهارات الشخصية للشخصية القيادية
تساعد المهارات القيادية على صنع علاقات قوية بين الناس ، مما يُحدث أثراً إيجابياً على العمل والعالم بشكل عام ، وتنقسم المهارات الشخصية للشخصية القيادية لعدة أقسام ، منها ما يأتي :
الشجاعة فى الوقت المناسب : تعني الشجاعة في هذه الحالة القُدرة على العمل دون الشعور بالخوف ، وهي من المهارات التي تساعد على الإتقان ، والتي تُساعد على الوصول إلى الأهداف المرجوة.
الغضب الصحي يمتلك الغضب سُمعة سيئة في الثقافة والمجتمع بشكل عام ، إلا أن صفة الغضب تمتلك سُلْطة كبيرة في خلق رؤيا ما، وخاصة الغضب الصحي الذي يحدد العمل غير الصائب في الوقت الحالي ، وهو من المهارات التي يحتاج كل قائد إلى امتلاكها.
الاهتمام بالذات : يجب عدم إهمال الجسد ، خصوصاً عند قيادة الموظفين في العمل ، لأن الاهتمام بالصحة يساعد على بناء المهارات الأساسية التي تبني القادة ، ويجب عدم إهمال النوم بالانشغال بالأعمال.
الإصرار : يساعد الإصرار على التعامل مع الأشخاص في الأوقات الصعبة ، وعلى أن يكون الإنسان أكثر التزاماً.
